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常见问题

用户报修空调插头坏,要上门修,但是插头不是大金维修范围

挂壁机因为出厂就带有插头,如果发生问题,保修期内正常安排SE上门查看。如果用户是报修的柜机插头故障,本身出厂就不带插头,一般建议用户去五金店或是大卖场进行购买,如果用户不愿自行处理要求售后上门的话,将作收费处理。