365专访张国平：大金空调特约经销商

记者：首先介绍一下大金这个品牌吧？

张国平：日本大金自1924年成立以来，不断发展壮大，是世界上唯一集空调机，制冷剂以及压缩机的研发，生产，销售与一体的专门企业。而今，大金致力于事业的全球化发展，并把中国作为其全球发展策略的轴心，已先后在北京，上海，广州，苏州，西安，惠州等主要城市建立生产和销售基地。大金以领先世界的技术不断在中国市场推出超前性的空调产品，以“不断满足顾客的需求”为目标，与中国现代化共同前进。

记者：大金空调相信消费者也是很熟悉的，我们下面来介绍一下杭州国创空调工程有限公司吧。

张国平：杭州国创空调工程有限公司是大金（中国）投资有限公司认定的特约经销商，专业从事大金空调的设计、销售、安装、售后服务，我们公司凭借科学的质量体系、雄厚的设计力量、透明合理的价格、一流的施工队伍、先进的机械配套设备以及规范的工艺流程，在市场竞争中一直处于良好的经营趋势，在市场中有着良好的口碑。我们公司的宗旨就是“专业、诚信、负责、务实”，踏踏实实为顾客做好每一件事情。

记者：杭州国创空调工程有限公司是专业代理大金空调的，你能说说国创的竞争优势么？

张国平：专业的设计、销售、安装队伍和优质的售后服务是我们公司最大的竞争优势，因为我们公司只代理和销售大金空调，所从事人员都经过大金的专业培训，包括设计、销售、安装、售后。

记者：大金本身在售后方面也是做得很不错的，那么杭州国创空调工程有限公司是如何更好的延续这种服务的？又是如何做得更好的？

张国平：是的，大金空调本身的售后服务就已经非常完善了，几乎各个地区都有大金售后的协理店。我们公司也有多名经过大金专业培训的安装和维修人员，这样的话，我们公司和大金售后店能在最快的时间帮客户解决问题。并且我们的服务体系也是比较完善的：1、我们公司为客户提供包括咨询、工程设计、送货、安装施工以及售后服务在内的专业化、高素质的全程服务；2、公司还为客户提供工程设计和技术咨询；3、公司将为顾客提供专业化、高效率、高质量的工程设计和安装服务；4、我们还有电话回访和跟踪服务，在空调系统交付顾客使用后和上门服务后的48小时内公司会作电话回访以及跟踪服务；5、质保期和终身服务，公司为客户提供三年免费保养，终身有偿保修以及维护服务；另外还有专门的服务热线、定期维护和检查、培训和技术支持以及投诉电话等。