用户认为大金空调质量有问题

“这么的制冷作用，我买空调还不如买块冰”

 

厂方解说，中央空调很杂乱，房间不行冷的要素有许多

 

周先生新家，刚装的中央空调吹出来的风很凉，可房间里却凉爽不了。修理师傅屡次上门检查，但仍然找不出缘由。一次次的上门检查，令周先生有些吃不消了，他以为这应当即是空调的质量有疑问，请求经销商给他替换一台机器。近来他向本报维权热线85188518寻求协助。

 

空调检查数据一切正常

 

房间即是凉不下来

 

上一年9月份，周先生坐落滨江新洲花园的新房装修，在凤起东路艾尔柯制冷有限公司大金空调经销商处花1.8万元买了一台大金中央空调，经过经销商上门规划核算，依照规划图纸核算，周先生家客厅加上餐厅一共面积40平方米，用1台4匹主机，调配客厅和餐厅各1出风口，一共2个室内出风体系。

 

本年5月份，周先生计划在搬进新房之前对空调进行调试。据周先生说，其时5月份正巧梅雨季节，气候不是很热。经销商派来的调试人员测到空调出口温度为15摄氏度摆布，表明空调作业正常，没有疑问。

 

梅雨季节一过，6月份天热了起来。这时周先生发现空调打了一个多小时有时仍是觉得热，他描述“在出风口前有一点凉意，假设人坐在那里吹还好一点，全部中央空调房间，空调的感受是有的，可是人要是动一动就会感受到热”。

 

7月初经销商派修理工人上门检查。据周先生估量，其时室外温度大约29摄氏度。空调开了一个多小时后，修理人员用温度计测到出风口温度仍旧是15摄氏度，室内温度为26摄氏度，和室外温度相差大约3摄氏度。

 

“这么的制冷作用，我买空调还不如买块冰过来吹吹。”周先生对空调的制冷作用很不满足。随后，修理人员为空调加了氟利昂，检查了压缩机高低压，检查空调各项数据，仍是没有改进，最终表明只要叫大金中央空调厂方来看看。

 

“厂方修理工人来了大约也有3次。首次来了今后，依照程序，对空调压缩机、温度进行检查，检查成果说数据好的，没疑问。我说没疑问那就把温度打下来。他说温度是打不下来。要不就和经销商一同过来。”周先生说。

 

上个星期，厂方修理

人员用电脑接到空调主机主线上，对空调的主频、高压、低压、室内、出口、室外温度都进行了检查、监控。“那天测验的时分，电脑刚接上去显现室外是33摄氏度摆布，空调温度到达最低18摄氏度。当室内温度降到28摄氏度，厂方的温度计显现26.7摄氏度。到了这个温度就下不来了。”周先生说，经过厂方和经销商评论后，最终推出的计划，即是加大出风口，并把空调的氟利昂完全从头加一次。

 

8月15日，修理人员上门对空调出风口进行改装调试。经过测验，周先生感受空调制冷作用略微得到些改进，“出风口邻近的温度降了1摄氏度，可是感受仍是不显着。”随后周先生联络大金空调厂方杭州区办事处。

 

8月16日，大金空调厂方修理人员上门用温度计测量了今后，表明出风口温度是好的。

 

“来的人都是这句话数据是好的。数据是好的为何室内温度会降不下来？”周先生说，他的几个兄弟家里装的也是大金中央空调，使用面积也和他差不多，可是别人家的作用显着要好许多。

 

“厂家出产出来的商品不也许100%都是合格的，不也许每一台空调都是好的。”周先生以为，自个的这台空调质量有疑问，请求换机。

 

厂方开始判定疑问出在空调的装置上

 

大金空调技能有限公司杭州区域技能组张组长表明，空调出风口的温度到达规范，可是房间温度下不来，应当不是空调主机的疑问。“每一台机器出厂时都是经厂家检查过的。外机仅仅由压缩机供给一个冷媒，功率主要是内机经过电扇电机运送风量。”很也许是电扇电机的缘由形成功率不行，或者是别的空调以外的要素形成的。

 

“家用中央空调，机器仅仅全部体系的一部分。空调的制冷作用还牵涉到管路走向、密封性，回风口、出风口的装置方位等等，这些要素都会影响到制冷作用。”从之前的修理记载来看，张组长以为，疑问也许仍是因为经销商的装置规划不妥导致的。

 

“咱们现已联络经销商，催促经销商请其时担任装置的技能人员参与查找缘由。”张组长表明，假设真的是商品质量有疑问，他们会向总部请求互换。可是假设疑问没有找到，就换一台主机，很也许仍是解决不了疑问。