大金空调 以领先世界的技术服务社会

世界的大金在中国，全球的大金、技术的大金、人和的大金、环保的大金……以领先世界技术享誉全球的大金中央空调，是世界上唯一集空调、冷媒、压缩机的研发、生产、销售于一体的企业。目前，大金在全球已建立90多个生产基地及相关公司。前不久，在记者网举办的“第四届中国房地产网络最具人气榜暨网友嘉年华”中，“2007最受网友欢迎的中央空调品牌”的称誉更是毫无悬念地被大金中央空调独家竞取。为此，记者专程赶往大金中央空调苏州办事处，有幸专访到了大金（中国）投资有限公司江苏营业部苏州办事处所长吴鹤峰先生，了解了这家跨国企业的成功之源和辉煌进程。

 

大金（中国）投资有限公司江苏营业部苏州办事处所长吴鹤峰先生（图中）

记者：能请您给HOUSE365家居网的网友们简要介绍一下大金空调的历史与规模吗？

吴鹤峰：日本大金自1942年创业以来，不断发展壮大，成为一家活跃在空调、制冷、氟化学、电子、油压机械等多种领域的跨国企业，特别在空调制冷方面，产品种类达5000种之多，在日本的市场占有率始终保持第一，是世界上唯一集空调、冷媒以及压缩机的研发、生产和销售于一体的跨国企业。

大金把中国作为其全球发展策略的轴心，从1994年发展至今，大金已在北京、上海、广州、西安等主要城市都建立了生产和销售的基地。作为领先世界的空调专业企业，大金拥有雄厚的产品开发和生产能力，针对中国市场的特性，不断推出具有超前性的空调产品，闻名世界的VRV智能化中央空调系统，在中国得到广泛的运用，确立了其不可动摇的品牌地位，1996年率先推出的天花板嵌入式商用空调，填补了国内市场此项技术的空白，节能效果高达45%的直流变速商用空调同样引导了中国的商用空调跨入节能的时代。

记者：大金中央空调使用的是什么制冷剂？为什么？

吴鹤峰：早在30年代，大金就开始着手进行氟化学的研究和生产，并在日本拥有两大生产基地。作为开拓者之一，大金已成功地开发出对臭氧层毫无破坏作用的混合型碳氟化合物（HFC）和能量转换效率很高的HFC系列混合制冷剂等，为开发环保空调冷冻设备提供了最佳的新型冷媒，在创造环境的同时更致力于地球环境的保护活动。

大金公司很早就致力于建立环境保护的体制，在1992年就设立了专门负责地球环境保护的董事和地球环境室，制定了“关于地球环境保护的行动准则”，在空调行业里率先为其日本国内所有的工厂和海外主要生产基地取得了ISO14001的认证，多次在环保方面获得嘉奖，努力成为优秀的“地球市民”。

记者：大金中央空调一直是以技术领先的，有哪些突出技术特点？

吴鹤峰：技术是产品升华的核心动力。大金孜孜不倦的对VRV的各项技术进行改进和革新。过冷却技术、直流变速压缩机技术、回油技术、冷媒控制技术、高制热性能技术、热交换技术、静音技术、环保技术，大金游刃有余地把这些先进技术贯穿在VRV系统中，成就了卓越的大金VRVⅢ系统。

性能是产品需实现的最终目的，性能卓越的产品才能为用户提供最真实的保障。大金VRV系统拥有业内领先的COP值、超强制热能力、自由便利的系统设计、丰富的室内外阵容等优越性能，系统更节能高效，让使用者可以随时享有舒适自如的空气环境。

记者：如果有170平米（三室二厅）的房间，能请您推荐一款大金的中央空调吗？

吴鹤峰：针对市场上较多见的三房两厅的空调需求，大金空调特有9种固定室内外机的组合方式，方便用户挑选最合适的系统。那么针对大面积住宅，大金所采用的世界领先的VRV技术，具有更高的室内机组合自由性，可以满足个性化的内装需求。单台6HP室外机最多可带动9台室内机，且室内机款式丰富。直流变速技术，在制冷和制热时均能保持高COP值，节能又省电。9.0KW的大容量室内机使大型起居室只需一台空调机即能满足制冷或制热需求。它的运转范围：制冷—5至46°，制热—20至15.5°，即使在寒冷的北方仍能制热。大金空调采用涡旋式压缩机，超长冷媒配管，最大配管长120米，总配管长300米，安装更方便、灵活，同时运转也更静音。

记者：目前苏州都有哪些社区的业主在使用大金中央空调？

吴鹤峰：天域的一二三期、玲珑湾有30%—40%、高尔夫花园、伊顿小镇、玫瑰湾、同里别墅、拙政东园、木渎苏园、明珠城、湖滨国际……还有好多，他们都是用的大金中央空调。

记者：安装大金中央空调有哪些必要条件？对房屋的面积、楼层、顶高、电压等有没有限制？

吴鹤峰：安装家用空调几乎没有什么必要条件，差不多层高2.6米以上，面积在90—130平米左右，都可以安装大金中央空调。

记者：大金中央空调的经销系统非常健全，那么售后服务如何解决和划分的？

吴鹤峰：大金已在北京—上海—广州设立了3家空调技术公司，杭州、南京、深圳、大连、无锡、苏州6家地方维修中心、16家地方事务所，以及439家特约维修店、29家售后服务协力店联合开展大金的售后服务业务。大金售后服务在北京、上海、广州及20个以上主要地区设立零部件库存点，通过网络可立即确认库存与交货期，适量配置，第一时间配送用户所需部品。在苏州，可以12小时内对应配送。大金拥有智能在线定位系统，定位系统利用先进的网络手段，通过信息技术，24小时监视空调机的运转状况，并通过大金独创的“在线诊断系统”实时监控空调的运转状态，不仅能预测设备故障，防患于未然，而且在故障发生时也能迅速对应，实现了高层次的售后服务。使调配工作更迅速、准确，做到维修人员第一时间到达现场，及时处理各种空调。

如果您是在苏州地区购买的大金空调，遇到质量问题，你可以首先联系当地经销店，也可以联系苏州事务所，或直接联系大金空调技术（上海）有限公司，拨打全国免费保修热线：800-820-1081（手机用户请拨打：021-3311-4680），一年365天24小时全天对应受理。

记者：面对苏州庞大的房地产市场和其他竞争品牌，大金今年有什么市场规划？

吴鹤峰：苏州事务所06年的销售额（不包括家用空调）是2.4个亿，07年达到了3.5个亿，那么我们希望在2008年大金的销售额能够翻一番。大金空调苏州事务所将以各种类型的专业化设计和空调系统解决方案，竭诚为苏州用户提供满意、可靠的解决方案。